Perguntas Frequentes
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Na Bad Side, pode pagar com:
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Cartão de crédito/débito
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PayPal
Além disso, também aceitamos MB Way, Revolut e transferência bancária.
👉 Estes últimos devem ser organizados diretamente por mensagem no nosso Instagram.
O envio é grátis?
✅ Sim, para encomendas iguais ou superiores a 80€.
❌ Para encomendas inferiores a 80€, o custo de envio é 4,99€.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que confirmar o seu pedido, fazemos a encomenda ao fornecedor.
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Quando o fornecedor enviar o código de rastreio, receberá um e-mail com o link de acompanhamento.
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Este processo pode levar até 5 dias úteis.
Qual é o tempo de entrega?
Após o despacho, o prazo médio de entrega é de 9 a 13 dias úteis.
⚠️ O despacho pode demorar alguns dias adicionais, já que priorizamos um processo de envio seguro.
Os produtos são originais?
Trabalhamos com produtos qualidade 1:1, ou seja, réplicas de alto nível, idênticas aos originais em conforto, materiais e durabilidade.
👉 O nosso compromisso é oferecer a melhor experiência sem preços absurdos.
Têm loja física?
Não, somos 100% online.
Aceitam trocas ou devoluções?
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❌ Não aceitamos devoluções.
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✅ Aceitamos trocas dentro de 7 dias após o recebimento.
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado.
⚠️ Os custos de envio ficam a cargo do cliente.
E se não encontrar o produto que quero?
Fale connosco pelo Instagram e verificamos a possibilidade de o providenciar para si.